Paplašinoties tirgum, šajā jomā ienāk arvien vairāk spēlētāju, un nepārtraukti parādās labvēlīga politika, kas paātrina farmācijas O2O tirgus pārveidi.
Nesen vadošā eksprespiegādes kompānija SF Express oficiāli ienāca farmācijas O2O tirgū. SF Express vietējais piegādes pakalpojums ir ieviesis integrētu loģistikas risinājumu “Internets + Healthcare”, kas aptver divus galvenos medicīnas patēriņa scenārijus: farmācijas jaunas mazumtirdzniecības un tiešsaistes slimnīcas. Mērķis ir uzlabot kvalitāti un efektivitāti, izmantojot vairāku platformu pilnas saites pārklājuma modeli.
Tūlītēja piegāde, kas ir būtisks farmācijas O2O sektora modelis, ir galvenā uzmanība aptiekām jaunajā mazumtirdzniecībā. Saskaņā ar jaunākajiem Zhongkang CMH datiem farmācijas O2O tirgus no 2023. gada janvāra līdz augustam pieauga par 32%, pārdošanas apjomiem sasniedzot 8 miljardus juaņu. Tirgū dominē tādas platformas kā Meituan, Ele.me un JD, savukārt lielākās sarakstā iekļautās aptieku ķēdes, piemēram, Lao Baixing Pharmacy, Yifeng Pharmacy un Yixin Tang, turpina stiprināt un optimizēt savus tiešsaistes kanālus.
Tajā pašā laikā politika vēl vairāk paātrina nozares attīstību. Kā ziņots 6.novembrī, Šanhaja ir sākusi izmēģinājuma programmas recepšu medikamentu apmaksai, izmantojot pārtikas piegādes platformas. Attiecīgie Šanhajas departamenti ir sazinājušies ar Ele.me un Meituan, un izmēģinājuma projektā ir iekļauti desmitiem aptieku.
Tiek ziņots, ka Šanhajā, pasūtot zāles ar marķējumu “medicīniskās apdrošināšanas maksājums” ar lietotņu Meituan vai Ele.me starpniecību, lapā būs redzams, ka maksājumu var veikt no personīgās elektroniskās medicīniskās apdrošināšanas kartes konta. Pašlaik tikai dažas aptiekas ar marķējumu “medicīniskās apdrošināšanas maksājums” pieņem medicīnisko apdrošināšanu.
Līdz ar tirgus paātrināto izaugsmi, konkurence farmācijas O2O tirgū saasinās. Kā lielākā trešās puses tūlītējās piegādes platforma Ķīnā, SF Express pilnīga ienākšana būtiski ietekmēs farmācijas O2O tirgu.
Konkurences saasināšanās
Douyin un Kuaishou atverot zāļu pārdošanu un SF Express ienākot farmācijas tūlītējās piegādes tirgū, farmācijas jaunu mazumtirdzniecības straujā attīstība neizbēgami rada izaicinājumu tradicionālajiem bezsaistes veikaliem.
Saskaņā ar publisko informāciju, SF Express jaunizveidotais zāļu piegādes risinājums aptver galvenos medicīnas patēriņa scenārijus jaunajās farmācijas mazumtirdzniecības un tiešsaistes slimnīcās.
No farmācijas mazumtirdzniecības uzņēmumu viedokļa SF Express vietējās piegādes pakalpojums savieno vairākas sistēmas, risinot daudzu kanālu darbības problēmas. Tas pielāgojas darbībām dažādās platformās, tostarp piegādes platformās, veikalu platformās un farmācijas e-komercijas platformās. Risinājums ietver vairāku jaudu modeli ar noliktavas un piegādes savienojumiem, palīdzot aptiekām papildināt krājumus, pārvaldīt krājumus un novērst starpposmus, lai uzlabotu efektivitāti.
Attiecībā uz pastiprināto konkurenci farmācijas loģistikā, farmācijas izplatītājs Dienvidķīnā žurnālistiem sacīja, ka tādi lielākie farmācijas loģistikas uzņēmumi kā Sinopharm Logistics, China Resources Pharmaceutical Logistics, Shanghai Pharmaceutical Logistics un Jiuzhoutong Logistics joprojām ieņem dominējošo pozīciju. Tomēr nevar ignorēt socializēto loģistikas uzņēmumu paplašināšanos, īpaši tos, kurus pārstāv SF Express un JD Logistics.
No otras puses, pieaugošā lielo uzņēmumu iesaiste farmācijas jauno zāļu mazumtirdzniecībā pastiprina izdzīvošanas spiedienu uz visām ekosistēmas pusēm. SF Express interneta slimnīcas pakalpojumi ir tieši savienoti ar tiešsaistes diagnostikas platformām, piedāvājot vienas pieturas pakalpojumu “tiešsaistes konsultācijām + steidzamai medikamentu piegādei”, nodrošinot ērtāku un efektīvāku veselības aprūpes pieredzi.
Tādu milzu kā SF Express ienākšana farmācijas O2O tirgū paātrina tradicionālo aptieku pāreju no uz produktu orientēta darbības modeļa uz pacientu orientētu darbības modeli. Kad nozares izaugsme palēninās, koncentrēšanās uz klientu trafiku un vērtību kļūst izšķiroša. Kāds aptieku operators Guandunas štatā sacīja, ka, lai gan tradicionālās ķēdes aptiekas var saskarties ar problēmām, tās ir labāk sagatavotas, lai tās risinātu. Kopienas aptiekas var saskarties ar vēl lielāku ietekmi.
Pārpildīts tirgus
Neskatoties uz pieaugošajiem tiešsaistes izaicinājumiem, tradicionālās aptiekas aktīvi reaģē. Farmācijas mazumtirdzniecības nozarei, kurai nepieciešama pastāvīga attīstība, interneta gigantu ienākšana tirgū nav bez šķēršļiem.
2023. gada martā Valsts padomes ģenerāldirektorāts pārsūtīja Nacionālās attīstības un reformu komisijas paziņojumu “Pasākumi patēriņa atjaunošanai un paplašināšanai”, uzsverot “Internets + veselības aprūpe” enerģisko attīstību un dažādu medicīnas pakalpojumu iestāžu optimizāciju.
Papildus nepārtrauktai tiešsaistes procesu uzlabošanai farmācijas piegāde pakalpojuma galā ir kļuvusi par galveno optimizācijas mērķi. Saskaņā ar Minet publicēto “Ķīnas mazumtirdzniecības aptieku O2O attīstības ziņojumu”, tiek lēsts, ka līdz 2030. gadam mazumtirdzniecības aptieku O2O apjoms veidos 19,2% no kopējās tirgus daļas, sasniedzot 144,4 miljardus juaņu. Starptautisks farmācijas vadītājs norādīja, ka digitālajai veselības aprūpei ir milzīgs nākotnes attīstības potenciāls, un uzņēmumiem ir jānosaka, kā izmantot digitālo veselības aprūpi, lai nodrošinātu ērtākus pakalpojumus diagnostikas un ārstēšanas procesā.
Tā kā digitālā transformācija kļūst par dominējošu tendenci, pilna kanālu izkārtojums ir kļuvis par vienprātību daudzu mazumtirdzniecības aptieku vidū. Biržā iekļautie uzņēmumi, kas ienāca O2O agri, pēdējos gados ir piedzīvojuši O2O pārdošanas apjomu dubultošanos. Modelim nobriestot, lielākā daļa mazumtirdzniecības aptieku O2O uzskata par neizbēgamu nozares tendenci. Digitalizācijas ieviešana palīdz uzņēmumiem atrast jaunus izaugsmes punktus piegādes ķēdē, apmierināt patērētāju tūlītējas vajadzības un nodrošināt precīzākus veselības pārvaldības pakalpojumus.
Farmācijas uzņēmumu, kas ir rīkojušies agri un pastāvīgi ieguldījuši, O2O pārdošanas apjomi pēdējos gados ir dubultojušies, un tādi uzņēmumi kā Yifeng, Lao Baixing un Jianzhijia uzrādījuši izaugsmi, kas pārsniedz 200 miljonus juaņu. Yifeng Pharmacy 2022. gada finanšu pārskats liecina, ka tai ir vairāk nekā 7000 tiešās O2O veikalu; Līdz 2022. gada beigām Lao Baixing Pharmacy bija arī 7876 O2O veikali.
Nozares speciālisti norāda, ka SF Express ienākšana farmācijas O2O tirgū ir saistīta ar tā pašreizējo biznesa situāciju. Saskaņā ar SF Holding 3. ceturkšņa peļņas pārskatu, SF Holding ieņēmumi trešajā ceturksnī bija 64,646 miljardi juaņu, un tīrā peļņa, kas attiecināma uz mātesuzņēmumu, ir 2,088 miljardi juaņu, kas ir par 6,56% vairāk nekā iepriekšējā gadā. Tomēr gan ieņēmumi, gan tīrā peļņa pirmajos trīs ceturkšņos un 3. ceturksnī uzrādīja kritumu salīdzinājumā ar iepriekšējā gada atbilstošo periodu.
Saskaņā ar publiski pieejamiem finanšu datiem SF Express ieņēmumu kritums galvenokārt ir saistīts ar piegādes ķēdi un starptautisko biznesu. Turpinoties starptautisko gaisa un jūras kravu pieprasījuma un cenu kritumam, uzņēmējdarbības ieņēmumi gada griezumā samazinājās par 32,69%.
Konkrēti, SF Express bizness galvenokārt sastāv no ekspress loģistikas un piegādes ķēdes, kā arī starptautiskā biznesa. Ekspress biznesa ieņēmumu daļa pēdējo trīs gadu laikā ir samazinājusies. 2020. gadā, 2021. gadā un 2022. gadā eksprespārvadājumu biznesa ieņēmumi veidoja attiecīgi 58,2%, 48,7% un 39,5% no SF Express kopējiem ieņēmumiem. Šī attiecība šā gada pirmajā pusē pieauga līdz 45,1%.
Tā kā tradicionālo eksprespasta pakalpojumu rentabilitāte turpina samazināties un eksprespasta loģistikas nozare ieiet jaunā "vērtību kara" posmā, SF Express saskaras ar pieaugošu veiktspējas spiedienu. Sīvas konkurences apstākļos SF Express pēta jaunas izaugsmes iespējas.
Tomēr pārpildītajā farmācijas O2O tūlītējās piegādes tirgū joprojām nav skaidrs, vai SF Express var iegūt tirgus daļu no tādiem nozares milžiem kā Meituan un Ele.me. Nozares speciālisti norāda, ka SF Express trūkst priekšrocību satiksmes un cenu jomā. Trešo pušu platformas, piemēram, Meituan un Ele.me, jau ir attīstījušas patērētāju ieradumus. "Ja SF Express var piedāvāt dažas subsīdijas cenu noteikšanai, tas varētu piesaistīt dažus tirgotājus, bet, ja tas cietīs ilgtermiņa zaudējumus, šādu uzņēmējdarbības modeli būs grūti uzturēt."
Papildus iepriekšminētajiem uzņēmumiem SF Express ir iesaistīts arī aukstās ķēdes loģistikas un tiešsaistes e-komercijas jomā, un neviens no tiem nav pārsniedzis 10% no tā kopējās darbības. Abās jomās ir spēcīga konkurence no tādiem konkurentiem kā JD un Meituan, padarot SF Express ceļu uz panākumiem sarežģītu.
Mūsdienu konkurētspējīgā loģistikas nozarē, kas vēl nav sasniegusi savu maksimumu, biznesa modeļi attīstās. Ar tradicionāliem atsevišķiem pakalpojumiem vien vairs nepietiek, lai saglabātu konkurētspēju. Lai iegūtu tirgus daļu, uzņēmumiem ir nepieciešami diferencēti kvalitatīvi pakalpojumi. Tas, vai loģistikas uzņēmumi var gūt labumu no jaunām patērētāju tendencēm, lai radītu jaunus darbības izaugsmes punktus, ir gan iespēja, gan izaicinājums.
Publicēšanas laiks: 21. augusts 2024